入职不到半年,每月业绩翻倍,她做对了什么?

2019-09-25 17:55


她是一名普通的业务经理,37℃的高温天,村访15个小时,这是她习以为常的工作。她说:做一件事情,就要尽力做到最好。

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她是一名母婴行业的老手,入职半年,所负责的区域内新门店增长一倍,身边的人感慨道:这在以前想都不敢想。

 

湖北随州美羚区域经理罗小朋,同时也是两个孩子的妈妈,热情爽朗的她,用真心消弭偏见,用朴实换来信任,一直在用一颗热心对待着工作。

 


(图左为罗小朋,正在为店长解答问题)


 

37℃的天,村访15个小时

 

8月份的随州,气温已经进入了“橙色预警”阶段,早晨天还未亮,罗小朋从家中出发,赶往何店镇与同事们会和,开始了一天的村访。

 

从早上5点半出门,到晚上8点半结束,这15个小时里,罗小朋和工作人员一起,手提着平衡车,顶着37℃的高温,挨家挨户的登门拜访,介绍门店的充值活动。

 

从询问孩子的年龄、身高、喂养现况,再到育儿经验的分享,罗小朋一行人每到一家,都能迅速和客户亲近起来,与其说他们是在做活动,更像是在探访亲友。

 
















 

(罗小朋与客户交流育儿心得)

 

这种亲切友好的氛围,再加上罗小朋的演示和带领,门店工作人员热情十分高涨,让这次充值活动取得了喜人的成果,仅充值送出的平衡车就多达165辆!

 

 

将心比心,实干赢得信任

 

“其实,刚开始做这场活动时,并不是很顺利,有些门店考虑到,以平衡车作为充值奖励,成本上会有负担。”在采访的过程中,罗小朋这样说道。

 

为了解决这个问题,罗小朋认真研究了店内的产品分布和营收情况,哪些产品毛利高?哪些产品可以做引流?平均客单价多少?主力消费群在哪?分析透彻后,再根据实际情况制定活动细则,甚至连活动的投入和收益情况,都明明白白地捋出来。

 

活动取得喜人的成果后,门店对罗小朋的信任也进一步加深。有一次去探店,店长直接把账本拿给罗小朋看,并对她说,你就当这是自己的店,你说怎么做就怎么做。

 

自罗小朋负责随州的市场以后,当地的订货政策和动销方案,也比之前丰富了很多。对于这一点,万和镇爱婴岛店的老板苏梦阳深有感触。今年8月份,罗小朋帮助她的门店策划了一场美羚专场活动,当天销售额突破7万,且全部是大单,用她自己的话来说,这在以前想都不敢想。
 

(罗小朋在活动现场,与客户合影)

 

9个字,10年

 

今年39岁的罗小朋,已经在母婴行业做了10年之久,从门店一个普通的销售人员,到成为负责12家门店的督导,罗小朋只用了2年。

 

从2019年4月份入职美羚,不到半年的时间,罗小朋所负责的区域内,新门店的数量增长了一倍,有门店反映,在她的带动下,淡季的销量迎来翻番


(罗小朋在门店为客户介绍产品)

 

对于业绩上的亮眼表现,不同的人有着不同的解读。

 

在随州市的门店人员看来,罗小朋是一位优秀的业务经理,专业能力强,认真负责;

 

在美羚中原大区的负责人看来,罗小朋善于发现问题,懂得变通,业务能力突出;

 

在大多数消费者的眼里,罗小朋热心肠,平易近人,与她们一样,都是一心一意为了孩子好的母亲,她们更愿意信任她。

 

但处在话题中心的罗小朋,却对此给出了最简单的回答,她说:“我并不觉得自己有多么的优秀,只是相信,做一件事情,就要尽全力做到最好,从接触母婴行业,我一直相信这9个字:认真,努力,坚持,加油,干


(罗小朋在门店与客户合影)

 

或许我们有理由相信,这位朴实低调却果敢干练的业务经理,这位勇往直前为孩子树立榜样的母亲,能在她平凡而忙碌的生活中,将她的阳光和热情传递给更多的人。

 

 

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